Tham khảo

Tìm câu trả lời nhanh cho mọi thắc mắc của bạn

Từ việc tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, đến rút về ví Viettel Money — mọi thứ bạn cần biết đều có ở đây. Chúng tôi sắp xếp theo từng chủ đề để bạn tìm được ngay, không cần mò mẫm.

Tài khoản & đăng nhậpNạp rút qua ví điện tửHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
1k88 Tìm câu trả lời nhanh cho mọi thắc mắc của bạn
1k88 Những điều bạn nên biết về cách 1k88 hoạt động

Những điều bạn nên biết về cách 1k88 hoạt động

1k88 được xây dựng quanh luồng thanh toán nội địa — nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo đúng cách bạn vẫn chuyển tiền hằng ngày. Khi bạn mở tài khoản, hệ thống sẽ hiển thị số tài khoản ví tương ứng ngay trên màn hình; bạn chỉ cần mở app ví của mình, nhập số đó, xác nhận bằng

mã PIN là xong. Rút tiền cũng đi theo chiều ngược lại — bạn điền số ví nhận tiền, hệ thống xác minh khớp với tài khoản đã đăng ký rồi xử lý. Truy cập trên điện thoại hoạt động ổn định không cần cài thêm gì; chỉ cần mở trình duyệt là vào được sảnh. Trang này tập hợp những câu

hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất — về tài khoản, thanh toán, xác minh và hỗ trợ — để bạn tự giải quyết được phần lớn mà không cần liên hệ thêm.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Truy cập di động
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Vẫn chưa tìm được câu trả lời? Chúng tôi ở đây

Nếu trang câu hỏi chưa đủ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh dưới đây. Phần lớn vấn đề về tài khoản và thanh toán được xử lý ngay trong buổi làm việc đầu tiên bạn liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về tài khoản, giao dịch và xác minh ví ngay khi bạn nhắn.

Email hỗ trợ

Gửi mô tả chi tiết qua email nếu vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình. Phù hợp cho các trường hợp liên quan đến xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch.

Trang câu hỏi này

Hầu hết thắc mắc về nạp rút, đăng nhập và xác minh đã có câu trả lời bên dưới. Đọc kỹ phần liên quan trước khi liên hệ để tiết kiệm thời gian cho cả hai bên.

CON SỐ THỰC TẾ

Một số thông tin cơ bản về nền tảng

3 ví
Phương thức thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Toàn thời gian
Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
Không cần cài đặt
Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động
SSL
Mã hoá kết nối trên toàn bộ trang và giao dịch
VÌ SAO TIN ĐƯỢC

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi không đưa ra những cam kết chung chung. Dưới đây là bốn điều cụ thể bạn có thể kiểm tra được trong quá trình dùng thực tế tại 1k88.

Xác minh ví khớp tài khoản

Khi rút tiền, hệ thống kiểm tra số ví nhận tiền có trùng với thông tin đã đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch nhầm địa chỉ.

Mã hoá SSL toàn trang

Mọi trang từ đăng nhập đến thanh toán đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền qua đường không mã hoá.

Thanh toán nội địa, không qua trung gian nước ngoài

MoMo, ZaloPay và Viettel Money là ví điện tử Việt Nam — tiền không phải đi qua cổng thanh toán quốc tế, nên xử lý nhanh hơn và dễ tra soát hơn.

Hỗ trợ tiếng Việt, không phải bản dịch máy

Đội hỗ trợ giao tiếp bằng tiếng Việt thực tế. Bạn không phải giải thích vấn đề bằng tiếng Anh hay chờ bản dịch từ nhóm nước ngoài.

Câu hỏi bạn hay gặp nhất tại 1k88

Chúng tôi tổng hợp những câu hỏi thực tế nhất từ người dùng — về tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, xác minh danh tính và truy cập trên điện thoại. Đọc kỹ từng mục để xử lý được nhanh mà không cần chờ hỗ trợ.

Vào mục nạp tiền, chọn MoMo, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận tiền. Mở app MoMo, chuyển đúng số đó, xác nhận PIN. Giao dịch thường được ghi nhận ngay sau khi ví xác nhận thành công.

Được. Chọn rút tiền, nhập số ví ZaloPay đã đăng ký với tài khoản. Hệ thống xác minh khớp thông tin rồi xử lý yêu cầu. Đảm bảo số ví bạn nhập trùng với số đã lưu trong hồ sơ tài khoản.

Có, Viettel Money hỗ trợ cả hai chiều. Quy trình tương tự MoMo và ZaloPay — chọn phương thức, nhập số ví, xác nhận. Lưu số ví chính xác vào hồ sơ để tránh lỗi xác minh khi rút.

Hệ thống tự khoá tạm thời sau nhiều lần nhập sai mật khẩu để bảo vệ tài khoản. Liên hệ live chat tiếng Việt, cung cấp thông tin xác minh và đội hỗ trợ sẽ mở khoá cho bạn.

Không cần. Mở trình duyệt trên điện thoại, vào địa chỉ 1k88 là dùng được toàn bộ sảnh — slot, Crash Di Động, bóng đá trực tiếp. Giao diện tự điều chỉnh theo màn hình điện thoại.

Xác minh thường được yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Chuẩn bị ảnh CCCD và ảnh chụp ví điện tử đang dùng để quá trình xác minh diễn ra nhanh hơn.