Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 1k88

Tại 1k88, thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
1k88 Chính sách bảo mật thông tin tại 1k88
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách 1k88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và pháp luật áp dụng tại khu vực được phép. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL Mọi kết nối đến tài khoản và giao dịch thanh toán đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu khỏi bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
Xác minh danh tính Khi rút tiền, chúng tôi đối chiếu tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin tài khoản đã đăng ký để ngăn chặn giao dịch trái phép.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản hoặc đặt câu hỏi về chính sách bảo mật.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính thức.
Truy cập trên điện thoại Mở trang 1k88 trên trình duyệt điện thoại, vào mục Tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 1k88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Mọi giao dịch đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Khi rút tiền, chúng tôi đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản đã đăng ký trước khi xử lý lệnh.